北京职业形象塑造礼仪内训 2023-09-26 11:16:44
课程介绍
发布日期：2023-09-26 11:16:44
职业形象塑造礼仪内训 1 课程大纲
三问剖析商务礼仪;礼仪的起源与定义；职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面;商务礼仪的主要内容、特点、基本原则;
二、仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺
仪容仪表的基础;修面：男士魅力的亮点；化妆：女士职业形象的标志；职业女性的发型要求;
三、服饰着装---完美职业形象的衣着技艺
职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;常见着装误区点评;服饰的选择与色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案；服装款式：服装款式构成中的黄金比例(女士、男士)，款式与线条、服饰品的选择;各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)。
四、言谈礼仪---交流中的沟通技巧
言谈礼仪的原则、良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情、礼仪的用语及避讳原则；电话礼仪、手机使用礼仪
五、举止礼仪---风度修养的体现
体态--无声的语言；职业人的举止要求：TOPR原则、轻稳正原则;职业人的举止礼仪：站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言；商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪；举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
六、迎送致意---吹响商务交往序曲的技艺
商务拜访与接待；迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪；介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪
七、位次排序---等级与平等的平衡艺术
尊位的概念、尊位产生的原因、尊位的特点、尊位的本质、位的数量；位次排序中的原则:国际公认的原则…、座次排位、旗帜的摆放；中外排序的差异及其实践中的运用
八、餐饮礼仪---细微之处的礼仪修养
中餐、西餐、日餐特点与餐饮分类：宴会、招待会、工作餐、便餐;中餐：摆台、餐桌、座席安排、入座礼仪、开宴时刻、摆筷礼仪、斟酒礼仪；西餐：西餐摆台;西餐着装要求;西餐宴会程序;西餐上菜顺序;西餐服务礼仪;西餐伴餐酒的选点;西餐餐巾的用法;刀叉的用法。
九、馈赠礼仪---美好记忆和真挚感情
纪念品和礼品区分、礼品选择、商务赠送的对象、时机赠送的时间、地点、方式；商务赠送的禁忌
十、商务交往礼仪---我的朋友遍天下
各国习俗；少数民族习俗
十一、商务"办公室"礼仪---提升职场形象竞争力
创设整洁的办公环境；适度的音量和语速；尊重他人的空间；与同事相处的技巧
十二、塑造您的职业形象---职业人士的个人形象设计
仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌；容易被忽略的礼节
2 课程特色
能力强、授课方式灵活多样，特别注重系统思考与实务运用;
在培训中通过运用实物、鲜活的例子、游戏互动，让受训者在培训中亲自去做，形成独特的授课风格;
演讲风格能做到绘形绘色，幽默而富有哲理，给所服务的企业和学员留下了深刻的印象;
曾听过他讲座的企业、学员反应良好，讲课接受度高。
3 课程效果
熟悉商务礼仪的知识及实务，掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功;
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