北京高级职业秘书培训 2023-09-26 11:32:26
课程介绍
发布日期：2023-09-26 11:32:26
高级职业秘书培训 1 课程大纲
1.专业秘书的职责角色与功能发挥；2.秘书对工作的期望与展望
二、如何提升工作效率与功能
1.高效率的档案管理技巧
高效名片管理-大大提升老板业务能力；如何运用信息科技拉进客户距离-客户关系管理；高效助理秘书必备之文书管理技巧；如何扮演老板的超级特助?如何成为全方位信息整合工作者?
2.如何为上司与自己管理时间
80/20原理的应用；优先级的排定；秘书人员时间管理的实务秘诀
3.会议管理技巧
会议(活动)的种类；会议记录；会议记录的用途与意义；会前的确认；流程管理
4.行程管理技巧
行前安排；资料的准备；为上司做的资料搜集
三、如何成为上司得力助手
1.如何与上司相处；2.如何与同事相处；3.人际风格的类型；4.上司需要什么样的秘书
四、专业秘书的形象塑造
1.如何塑造专业的形象；2.合宜的装扮技巧；3.合宜的姿态举止
五、专业秘书的礼仪与应对技巧
1.接待礼仪；2.餐桌礼仪；3.办公室礼仪；4.电话礼仪与应对技巧
六、结束语
1.回顾与分享；2.行动计划
2 课程特色
在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;
工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏;
想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路;
想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持;
想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理好公共关系(政府公关)，却总是不得要领...
诸如以上的问题，都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了我们必须面对与解决的课题。
3 课程效果
一位灵活机敏的秘书，应能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁。
高级秘书更有可能是公司的形象代言人和发言人。
作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性，又能否从剪不断理还乱的日常琐碎的事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子?
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