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北京酒店管理者培训 2019-02-11 15:35:21

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课程介绍 发布日期:2019-02-11 15:35:21
酒店管理者培训

北京智通汇博为从事酒店中层管理的人员设置酒店管理者培训课程,让酒店中层管理者进人管理的角色,学习管理的计划性,有效的发挥团队作用,改变思维方式,不断创新,成为卓有成效的酒店管理者。

课程特色:

 实战:理论实践结合,实操案例+工具方法,实用性强

 易懂:专业的理论、深奥的道理寓于简单的描述,深入浅出

 易用:强调解决实际问题,易于复制,学后即用,立竿见影

 高质:课堂氛围松紧结合,生动活泼,充分激发学员学习兴趣

授课内容:

节卓有成效是可以学会的

 1.酒店管理者的位置和角色

 2.酒店管理者应具有的特质

 3.酒店管理者必须面对的现实

 4.卓有成效是可以学会的

第二节有效地做决策和定计划

 1.有效决策的基本程序

 2.诊断和研究问题

 3.多方案决策和解决问题

 4.制定行动计划使工作落到实处

第三节建立有效团队

 1.有效组织的建立

 2.合作与沟通

 3.带好队伍、用好人

 第四节领导和激励员工

 1.谁来激励员工

 2.领导服众的方法

 3.领导艺术与激励

第五节管理控制过程

 1.鹰抓兔子的启示

 2.管理控制的过程

 3.PDCA循环

第六节创新思维与创新管理

 1.创新之源

 2.创新的三个组成部分

 3.酒店产品创新

 4.创新与有序

第七节培育卓有成效的酒店管理者

 1.酒店管理者的自我培育

 2.组织培育与发展


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