北京敏捷需求分析课程培训 2021-04-15 11:53:43
课程介绍
发布日期：2021-04-15 11:53:43
2.理解敏捷需求的管理单元-Backlog
3.掌握敏捷需求分析的方法与技巧
一、用户研究与沟通计划
1.分析系统的使用者系统使用者分层.
2.系统使用者的差异化分析心习阅历等等分析.
3.揭示需求变更的本质因素
4.用户的思考模式与关注点分析
5.企业信息系统中复杂用户关系研究
6.依据系统使用者制定沟通计划
7.讨论：用户价值观的不同与沟通技巧
二、“问与答”的博弈
1.沟通中“问”与“答”的辩证关系
2.实践：依据讲师的案例给出一份问题列表
3.从哪些角度向客户用户提出业务问题
4.业务结构与问题列表
5.客户用户回答过程中的“刨根问底”
6.如何抓住客户用户回答中的“关键”与“疑惑”
三、用户需求深度挖掘沟通术“NLP”
1.如何应对“用户不知道更多的细节”
2.怎样抓住“用户故事”中关键点
3.如何分析“用户故事”背后的东西
4.如何引导用户需求-合理需求与不合理需求
5.需求甄别与筛选
6.实践：切入到未知业务领域沟通实践
四、沟通中“原型表达”
1.如何用户故事以“界面原型”方式呈现
2.如何快速创作“界面原型”
3.界面原型用户确认
4.实践：表单型业务的纸质原型实践
主题2-敏捷需求分析
一、敏捷需求分析思维模式-Thinking
1.问题收集：学习者需求分析中遇到问题
2.敏捷需求适应“客户用户的无休止的需求变化”
3.创新型需求与改进型需求
4.面面俱到的需求分析与快速迭代的需求分析
5.互联网思维-以用户体验为中心的需求分析
6.经验分享：敏捷需求分析实践路线图
二、需求的源头-IDEA与EPIC
1.一句话的需求-客户用户“灵光一闪”的想法
2.问题驱动的需求-客户用户在“体验上”的不满意
3.技术缺陷导致的需求-客户用户在使用上出现“故障”
4.表面上的需求与真实的需求-客户用户背后的需求是什么？
5.经验分享：洞悉语言文字中关键字眼
6.拒绝需求-客户用户的需求合理吗？
三、需求的故事化-Feature与User Story
1.入境-进入客户用户的需求境界场景中
2.出境-描述客户用户的需求场景
3.快速情境板-可视化方式的故事沟通
4.故事描述方式-故事板结构定义
5.演练：借助情境板快速进入客户的需求场景
四、需求的原型化
1.快速线框图-用户故事转化
2.找出构成原型的基本元素
3.基本元素的分类、标签、导航与搜索
4.线框图布局勾勒、元素填充编排
5.快速线框图标与图像
6.演练：快速线框图训练
五、需求的改进
1.演示：眼动仪的可用性测试带来的启示
2.提取用户的关注点-你一眼看到了什么？
3.描述用户阅读路径-你是如何读我的原型的？
4.确认用户行为-你真的想这样操作吗？
5.发现用户不方便的行为-请尝试操作多次，感觉如何？
6.快速修正您绘制的线框原型
7.演练：针对自己绘制的原型进行改进
六、需求的细节化-ATDD与BDD
1.隐喻：从故事到剧本的转化
2.程序员视角的细节化
3.测试者视角的细节化
4.辩论：用例文档表达的问题在哪里？
5.需求细节化的角度-如何思考更缜密？
6.演练：需求快速细节化的过程
七、需求的模型表达-Prototype
1.讨论：UML是敏捷的天敌吗？
2.敏捷建模-一图顶万言，便于阅读者理解您的分析成果
3.用例建模的敏捷化
4.全局俯视您的所有需求-一览众山小，便于更准确把握用户需求
5.演示：基于EA工具的敏捷需求建模过程
八、需求的实现进化-Iteration
1.需求为何发生变化？探究变化的方向
2.整个软件工程如何快速应对变化
3.案例研究：Google如何快速应对变化
4.不变偶然的，变化是必然的
5.归纳总结：敏捷需求之道
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